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梁惟苓,一位把美丽播洒江城的使者,一位为美容事业倾尽全力的医生。积20年精力,用爱心打造了自己的创业品牌,用恒心铸就了江城美容行业的旗舰。
早在1988年,梁惟苓就在吉林市率先创办了医疗美容诊所。20年来,她凭着对美容事业的爱心和追求,将自己的事业从一个仅有6平方米的小诊所,发展到有5个分支机构,总营业面积近5500平方米,从业人员70余人,能够承担多种美容及美容教学业务,并在全市有一定影响的民营公司化企业。
勇于挑战自我,跻身江城美容界。20年前,梁惟苓超前看到了美容业的巨大潜力,毅然放弃吉林市儿童医院医生的铁饭碗,停薪留职办起了自己的美容诊所。她全身心投入自己的事业,苦心研究美容医疗及相关学科理论,不断探索美容新技术。先后在国际国内各种学刊杂志和学术交流会上发表美容学术论文30余篇,其中《文刺美容所致接触性皮炎致敏源分析》,获中国科学美容论文精品奖,《臀部与下腹部颗粒脂肪移植效果比较》,获东南亚地区美容学术交流会优秀论文奖。20年来,梁惟苓美容院做美容手术1万多例,成功率达100%,顾客和患者满意率达到95%以上。
不断探索实践,打造特色品牌。随着人民生活水平的不断提高,人们对美容的需求不断增长,美容业的竞争更为激烈。面对这种情况,梁惟苓潜心研究如何使自己的事业站稳脚跟,确立了打造品牌,以质量取胜、以特色立足的思路。她坚持“人无我有、人有我精”的理念,提供优质服务,满足不同层次美容消费群体的需求。创业20年来,她的美容医院从无到有,已经具有相当规模,先后开辟了隆胸、吸脂、面部除皱、植皮、耳鼻整形等20多种难度较高的手术项目,每年有1万多人在此接受服务,服务质量在全市称得上一流。但梁惟苓从不满足已有的成就,在她创业19周年的2007年,她深思熟虑了一个问题:人的容貌和形体美是短暂的,心理美已是人们更深层次的追求。于是她大胆独辟蹊径,在解放北路东段建起了国内一流的,2000平方米的梁惟苓美丽芳洲SPA美容馆,引入了日本大高酵素暖房、马妮形体梳理等最先进生理保健和形体训练技术,开辟了免费学歌、女性话题讲座,聘请了专业营养师开展健康指导,专业心理医生开展心理沟通等形式的服务,使更多的女性在这里找回充实、自信和快乐。达到了美容和“美心”最巧妙结合。在她创业20周年的2008年,她又把目光投向更广阔的美容市场,欲建一座占地2000平方米,引进高新技术、严格无菌环境、采用国际标准、实施五星级宾馆型一站式服务的大型美容医院。
培育企业精神,形成经营模式。梁惟苓之所以能在行业竞争中站稳脚根,除了精益求精的技术之外,还有科学的经营管理。她积极探索既符合管理科学,又切合本企业实际的管理方式。她在实践中总结提炼了自己的企业精神:“诚信第一,顾客至上”。研究确定了企业的服务理念:“和谐、健康、美丽”。为了建设制度规范、管理严格、技术过硬、服务放心的正规化医疗美容企业,她主持建立了规章制度、工作标准,实施了严格的管理办法。她把服务质量和分配挂起钩来,对技术、服务、纪律、卫生等内容细化分解,形成考评标准体系,每月分配之前进行讲评,在此基础上实行末位淘汰制,做到了按劳分配。她建立了员工培训制度,坚持对员工进行上岗前培训,同时为不断推广新技术,拓展新的服务领域,不惜拿出一定的资金,采取“走出去,请进来”的办法,对员工进行新技术培训。实行了经营效果公开的制度,每月定期公开每个员工的工作业绩,公开全院的经营收入,然后组织员工坐下来分析经营形势,及时纠正经营中的偏差,体现了民主管理。她积极实行人性化管理。员工家庭或生活上出现困难,给予适当的补助;经常举办一些联谊会、晚会、野游等项活动,增强了企业的凝聚力。她所坚持依法经营,照章纳税,曾多次荣获质量万里行诚信单位等殊荣。
倾注真诚爱心,积极奉献社会。梁惟苓事业成功了,公司做大了,但她没有忘记哺育她成功的江城这块土地,她尽己所能反哺社会、造福江城。她兴办了美容学校,向社会招收有志从事美容的人进行培训,近些年每年培训学员都在百人以上,学校开办10年累计向社会培养输送美容人才2000余人,使500多人次实现了就业和再就业。她积极参与社会公益活动,累计捐资助学3万余元,扶贫济困近5万元,为抗洪救灾捐款2.5万元,为最近的四川抗震救灾捐款1万元。
在美容医疗业务范围内,她对贫困弱势群体倾注了最大的爱心。有一位来自蛟河天岗镇唇裂青年患者慕名前来求医,梁惟苓得知他家庭生活非常困难,就免费为他做了修复手术。蛟河市青背乡东升村少年李钢在七年前的一次车祸中面部深度烫伤,面目全非,惨不忍睹,法院判决的赔偿因为对方没有能力而成一纸空文,为给其治伤家里已是负债累累,无能力再为小李钢治疗,眼见孩子双目将失明,家里却一筹莫展。当梁惟苓得知这一情况后,心情无法平静,决定一定要把他从苦难中拯救出来。2005年7月14日,她自己出资从北京请来整形专家,在自己的美容医院为小李钢进行各器官功能恢复手术。在8个小时的手术过程中,梁惟苓水没喝一滴,饭没吃一口,一直配合专家手术。术后,小李钢双眼能闭合了,嘴能正常进食了,鼻孔能正常呼吸了。专家说,这种手术如果自费,没有20万元恐怕下不来,而梁惟苓却一分钱也没收。
梁惟苓倾情付出,将美丽洒向江城大地。多年来,她获得了许多殊荣,她是我国第一批获得CIDESCO国际美容师的12人之一。她在2007年被市妇联评为吉林市“三八红旗手标兵”。她有许多社会兼职,担任中国科学美容协会理事、吉林省美容同业公会副会长、吉林市美容美发同业公会会长。她所创办的公司先后荣获省妇联命名为巾帼文明示范岗,吉林市卫生系统医疗服务先进单位,市医疗美容行业排头兵,被市消协评为吉林市质量万里行诚信单位,她所创办的美容学校连续几年被市劳动局评为社会力量办学先进单位。
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